Mënyra më e shpejtë për të kontrolluar porosinë është: hap /order/[id] dhe fut ID-në e porosisë.
Çfarë shihni te faqja e porosisë:
- Statusin aktual (p.sh. në përpunim, në përgatitje, dërguar, dorëzuar)
- ASN (Advanced Shipping Notice): kur shitësi krijon njoftimin e dërgesës
- Kurierin + numrin e gjurmimit (kur janë të disponueshme)
- Historikun e statusit për transparencë
Ku ta gjesh ID-në e porosisë:
- Në email-in e konfirmimit
- Te Llogaria → Porositë (/account/orders)
Nëse porosia duket e bllokuar ose e paqartë:
- Kontrollo sërish /order/[id] (statuset përditësohen kur shitësi/kurieri raportojnë)
- Mbaj të gatshme: ID-në e porosisë, emrin dhe qytetin e dorëzimit
- Hape një tiketë te /account/support dhe përfshi ID-në e porosisë
Shënim: disa dërgesa mund të kenë përditësime të pjesshme derisa kurieri të konfirmojë numrin e gjurmimit.